As semijoias Romari são produzidas com banho de alta qualidade e acabamento premium, pensadas para acompanhar seus momentos com brilho, elegância e durabilidade.
Oferecemos garantia de 1 ano contra defeitos de fabricação, a partir da data da compra.
A garantia é válida para situações relacionadas à fabricação da peça, como:
• Desprendimento do banho
• Defeitos estruturais
• Problemas em fechos ou encaixes
• Imperfeições que comprometam o uso normal da peça
A garantia não cobre danos decorrentes de uso inadequado ou desgaste natural, como:
• Quebras, deformações ou amassados
• Arranhões ou impactos
• Escurecimento por sujeira ou contato com produtos químicos
• Peças incompletas ou com partes faltantes
• Danos causados por umidade, suor excessivo ou água
• Alterações no brilho ou na cor por fatores externos
Assim como qualquer acessório fino, a durabilidade da peça também depende dos cuidados no uso diário.
Para preservar o brilho e a beleza da sua Romari, recomendamos:
✔ Evitar contato com água (banho, piscina ou praia)
✔ Retirar antes de praticar exercícios físicos
✔ Evitar contato com perfumes, cremes e produtos químicos
✔ Retirar ao dormir para evitar danos ou quebras
✔ Guardar as peças separadamente, em local seco e sem umidade
Pequenos cuidados fazem toda a diferença para manter sua peça sempre impecável.
Com o tempo, é normal que acessórios metálicos possam apresentar leve escurecimento ou perda de brilho, especialmente quando expostos à umidade, suor ou produtos químicos.
Esse processo é natural e pode variar de pessoa para pessoa, de acordo com fatores como pH da pele e rotina de uso.
Uma limpeza periódica com o nosso kit limpeza ajuda a restaurar o brilho original, você ganha ele em compras acima de R$150,00 ou pode adquiri-lo por R$15,00.
Caso seja necessário:
• Entre em contato com nossa equipe, através do nosso contato, informando o número do pedido
• Descreva o problema e envie fotos da peça
• A peça passará por análise técnica
O prazo para avaliação é de até 30 dias corridos, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Confirmado defeito de fabricação, realizaremos o reparo, substituição por peça equivalente ou crédito para nova compra.
⚠ ️ Não envie o produto sem autorização prévia.
Queremos que sua experiência com a Romari seja tão especial quanto as peças que você escolheu.
Prezamos pela qualidade, transparência e pelo cuidado com cada cliente.
Seguindo as orientações recomendadas, sua semijoia permanecerá linda e brilhante por muito mais tempo!
